Na místě události zasahovala rovněž Zdravotnická záchranná služba (ZZS) a Policie ČR.

                
Hasiči již při příjezdu k místu události viděli jak se v druhém nadzemním podlaží domu tísní, na parapetech oken, několik osob. K jejich záchraně použili hasiči nastavovací žebřík. Další osoby, nacházející se v zakouřených prostorách domu, vyvedli hasiči za použití vyváděcích masek. Průzkumem bylo zjištěno, že požár vypukl ve vstupní chodbě domu, zlikvidován byl pomocí jednoho vodního proudu. Ze zasaženého objektu bylo zachráněno jedenáct osob, z čehož pět bylo zraněno. Zraněným osobám byla poskytnuta předlékařská první pomoc a následně byly předány do péče ZZS. Kvůli silnému zakouření prostor byl k jejich odvětrání nasazen přetlakový ventilátor. Během zásahu byla ulice Nádražní, pro osobní dopravu, obousměrně uzavřena. Požár byl lokalizován během čtyřiceti minut.

Díky rychlému zásahu hasičů se podařilo uchránit majetek v hodnotě 500 tis. korun. Vyšetřovatel příčin požáru předběžně určil škodu způsobenou požárem na 3 tis. korun. Příčina vzniku požáru je nyní, ve spolupráci s Policií ČR, předmětem šetření.